LINE 官方帳號申請教學:建立、認證與上線檢查清單
一步步完成 LINE 官方帳號申請,並理解未認證與認證帳號的差別。
申請本身不難,真正容易漏掉的是名稱、權限、公開資訊和加入後體驗。以下流程把開帳號與可正式對外使用分開檢查。
申請前準備
先決定公開名稱、業分類別、管理員、聯絡信箱和對外連結。品牌名稱應與門市招牌、網站和社群一致,避免顧客加入後無法確認真偽。
建立帳號流程
從官方管理後台或 App 登入後建立帳號,填寫名稱、業種與基本資料。完成後先不要急著公開 QR Code,應先測試歡迎訊息、聊天與圖文選單。
認證帳號怎麼判斷
未認證帳號可先使用基本功能;認證帳號要依 LINE 當下要求送審。若品牌依賴搜尋辨識、門市信任或公開推廣,可評估認證;剛驗證需求的小型專案則可先完成內容和流程。
上線前檢查
用另一支手機加入,確認頭像、名稱、歡迎訊息、選單、連結、客服時間和封鎖方式。再確認至少兩位管理者有適當權限,避免單一帳號離職或遺失後無法管理。
常見問題
可以改官方帳號名稱嗎?
規則與次數限制可能調整,建立前仍應先確定正式名稱。
認證一定會通過嗎?
不一定,須依官方規範與審核結果。